H&M

Zoals veel mensen, neem ik aan, shoppen ook wij op internet. Niet zo heel veel, want lekker in de stad lopen en het meteen in je handen hebben, vinden wij altijd nog het leukste. Maar afijn, 3 weken geleden zag Dineke schoenen op de site van H&M die ze graag wilde hebben. We waren nog geen klant bij hun, dus onze eerste bestelling geplaatst. De levertijd zou ongeveer een week zijn. Na ruim een week wachten en iedere keer al kijken wat de status van de zending was, steeds hetzelfde nog, alleen aangemeld bij TNT, besloten we vorige week woensdag maar eens te bellen.  Nou ik werd te woord gestaan door een allervriendelijkste dame, die meteen zag dat dit niet klopte. Ze zou meteen een nieuw paar opsturen en dan hoefden we de verzendkosten niet te betalen, als tegemoetkoming voor het ongemak. Vandaag was het dan eindelijk zover, de schoenen zijn binnen, het heeft even geduurd, maar het was de moeite waard. En een pluim voor H&M voor de goede service!